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Debido a la gran saturación que ya se vivía a finales de los 90 con los dominios genéricos, el ICANN aprobó en el año 2000 incluir 7 nuevos dominios nuevos para que las empresas tuvieran un lugar más adecuado donde trabajar (tratando de agruparlas por actividades). Entre los aprobados se encuentra el dominio .info que en teoría debe agrupar los puntos de información de las empresas.
En la mayoría de empresas este dominio “.info” se ha reservado muy sabiamente para todo lo concerniente con la atención al cliente liberando de tráfico “no necesario” las páginas que tiene destinadas realmente para la venta. En muchas de dichas páginas el correo, el contenido y todos los servicios que le pueden resultar muy útiles al cliente. Esto produce una respuesta muy positiva para ambas partes, ya que por un lado la empresa ordena el tráfico de su negocio a través de la Red mientras que el cliente consigue un canal directo para ser atendido para cualquier problema que se le presente (ayudando a la fidelización).
Para los particulares este dominio “.info” se ha convertido en un lugar de encuentro para gente que, en la mayoría de los casos, no tiene una situación financiera muy boyante. De hecho estos dominios han llegado a estar a 3 euros. No es raro ver a multitud de personas que las usan de páginas personales o para mostrar algunas de sus aficiones ya que pueden mantener el sitio por muy poco dinero.
Como el resto de los dominios genéricos carece de requisitos a la hora de ser registrado salvo el de pagar religiosamente las cuotas anuales y de registro.
Debido a que este dominio se encuentra activo desde finales de 2001 se han registrado ya muchos nombres y empieza a ser frecuente ya que no existan muchos de los que le servirían a su empresa. Desde aquí queremos aconsejarle que si decide registrar algún dominio para su explotación intente acaparar al menos el .com, el.info y el dominio que defina la territorialidad del lugar donde piensa actuar la empresa (.es).
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